Карта сайта Скидки дня Напишите нам
+7 (4872) 79-44-01
8-930-791-44-01
Тульская область, Ленинский р-н,
д. Большая Еловая, д.40
794401@mail.ru

Сервис




 
* Наличие товара и цены уточняйте у менеджера.

* Если не нашли интересующий Вас товар на нашем сайте свяжитесь с менеджером по поводу доставки под заказ.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК.

Гарантийный срок на товар устанавливается в паспорте на указанный товар. Гарантийный срок исчисляется с момента, указанного в паспорте на товар.

Гарантийный срок на товар, который не имеет паспорта, составляет 6 (Шесть) месяцев со дня передачи товара покупателю.

Гарантия на бытовое оборудование и запасные части действует при условии выполнения их установки специалистами газовой службы или иной специализированной организации. При этом, в паспорте бытового оборудования обязательно должна стоять отметка об установке специализированной организацией (наименование организации, должность, подпись, расшифровка, печать).

Обязательным условием предоставления гарантии на бытовое оборудование и запасные части является акт, подтверждающий наличие брака, составленный специалистами газовой службы или иной специализированной организации (с указанием реквизитов составившей его организации, должностей, подписей, расшифровок и печати).

Гарантия на комплектующие изделия (противень, жаровня, газогорелочная группа стола и прочие, не требующие сборки/разборки оборудования) действует без дополнительных условий в течение установленного выше срока.

 

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ ПО СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРАМ Г. ТУЛА И ТО.

Уважаемый покупатель, обращаем Ваше внимание, что условием для предоставления гарантии на бытовое газовое оборудование является установка и пуск этого оборудования газовой службой ЗАО «Тулагоргаз» или иной организацией, имеющей соответствующее разрешение.

В случае возникновения неисправности приобретенного у нас оборудования в течение гарантийного срока эксплуатации, просим вас обращаться за помощью в официальные сервисные центры заводов-изготовителей:

1. ЗАО «Тулагоргаз», ул. Мориса Тореза, д.5 (универсальный), тел. 8-4872-25-36-56.

2. ООО "Теплосервис",  г. Тула, ул. Оборонная, д.37 (универсальный), тел. 8-4872-700-070 (доб.132), 8-4872-700-113, 8-4872-70-01-12.

3. Газ-комфорт, г. Тула (только оборудование Bosch и Junkers), тел. 8-920-745-43-04.

4. ИП Агапов А.Ю. г. Тула, ул. Галкина, д. 284, оф. 3 (только оборудование Vaillant и Buderos), тел. 8-910-555-40-65.

По вопросам послегарантийного ремонта и технического обслуживания Вы можете обращаться по телефонам:

Ремонт колонок и котлов: 8-950-920-64-97 Петр Константинович.

Ремонт колонок и промывка теплообменников: 8-953-199-44-07 Александр Константинович.

 

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ ОБОРУДОВАНИЯ И ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ VAILLANT И PROTHERM.

Уважаемый покупатель, обращаем Ваше внимание, что условием для предоставления гарантии на бытовое газовое оборудование и запасные части торговых марок Vaillant и Protherm является установка, пуск и (или) ремонт этого оборудования только организацией, являющейся официальным сервисным центром компании Vaillant и Protherm.

В случае возникновения неисправности приобретенного у нас оборудования в течении гарантийного срока эксплуатации, либо в случае обнаружения несоответствующего качества приобретенной у нас запасной части, представитель сервисного центра обязан на месте составить акт о неисправности изделия (запасной части) и своими силами выполнить ремонт, предоставив Вам на замену соответствующую запасную часть из собственного подменного фонда.

Это его прямая обязанность в соответствии с условиями сервисного договора. В дальнейшем все вопросы по гарантии Вы решаете непосредственно с сервисным центром.

При вызове мастера обязательно обговорите этот момент!!!

Ведущими сервисными центрами Vaillant и Protherm в г. Тула и Тульской области являются:

1. ИП Агапов А.Ю. г. Тула, ул. Галкина, д. 284, оф. 3 , тел. 8-910-555-40-65.

2. ООО "Теплосервис",  г. Тула, ул. Оборонная, д. 37 , тел. 8-4872-700-070 (доб.132), 8-4872-700-113, 8-4872-70-01-12.

По вопросам послегарантийного ремонта и технического обслуживания Вы можете обращаться:

Ремонт, обслуживание и промывка газовых котлов: 8-950-920-64-97, 8-910-941-69-65 Петр Константинович.

Контакты сервисного центра Vaillant и Protherm в других регионах Вы можете уточнить на официальном сайте Vaillant по ссылке: https://www.vaillant.ru/customers/service-support/vaillant/.

Тул. обл., Ленинский р-н, д. Большая Еловая, д.40
+7 (4872) 79-44-01
8-930-791-44-01
794401@mail.ru